Bezorgdiensten

Met de enorme groei aan internetaankopen, stijgt ook de behoefte aan oplossingen om bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk bij de klant te bezorgen. Vooral in stedelijke gebieden valt de keuze dan al snel op kleine, elektrische voertuigen zoals fietsen, scooters en soms ook lev's. Handig voor korte afstanden, geen last van files en makkelijk om echt tot aan de deur te bezorgen. Zowel wensen, zoveel oplossingen: de een wil graag een eigen vloot voertuigen, de ander least ze liever, voorzien van een servicepakket met onder andere onderhoud en verzekering en soms zelfs ook inclusief bezorger. Hoe je het ook inricht: iedereen wil graag inzicht in prestaties van bezorgers en vloot: halen we de service levels qua bezorgtijden? Waar bevindt een bezorger zich en wanneer is hij weer inzetbaar voor de volgende bestelling? Wanneer is een voertuig aan onderhoud toe? Het zijn vragen waar je graag antwoord op wilt, maar wat tot een aardige administratie kan leiden. Tenzij je het Tracefy systeem gebruikt. Dan heb je op elk moment van de dag inzicht in wat je wilt weten over je vloot!

Tracefy gaat verder dan alleen het bieden van een GPS-tracker: wij bieden een integrale oplossing van zowel een GPS-tracker als een online dashboard. Data vanuit de GPS-tracker zoals locatie en ritgegevens worden realtime in het dashboard verwerkt. Hier vind je (bijna) alle denkbare functionaliteiten voor GPS gebundeld. Betrouwbaar vanwege de hoogwaardige kwaliteit en breed inzetbaar omdat we werken met een universele GPS unit die op of in elk voertuig past en functioneert. Zeg maar dag tegen losse lijstjes en beslissen op basis van aannames: alles wat je nodig hebt om je vloot effectief en efficiënt te beheren zie je realtime in ons online dashboard!

Toepassingen voor bezorgdiensten

Optimalisatie service levels
Met de inzichten die je in het dashboard krijgt, is het eenvoudig te zien hoe je vloot en je bezorgers presteren. Je kunt zien of afgesproken bezorgtijden worden gehaald. Wat de snelste routes zijn. Waar een bezorger is en wanneer hij of zij dus weer inzetbaar is voor een volgende bestelling.

Service voor de eindgebruiker
Met een API-koppeling gebruik je de realtime locatiegegevens om de eindconsument inzicht te bieden in waar zijn/haar bestelling is. Op basis daarvan zien zij een realistische bezorgtijd. Bovendien voorkomt het dat klanten telefonisch contact opnemen met de vraag hoe laat ze hun bestelling kunnen verwachten. Medewerkers kunnen daardoor rustig(er) doorwerken aan het verwerken van bestellingen.

Onderhoud
Waar en hoe ver wordt er met de voertuigen gereden? Wanneer is een voertuig aan onderhoud toe? Per voertuig kun je instellen dat je bij een X-aantal gereden kilometers een notificatie krijgt. Zo houdt het systeem bij wanneer een voertuig onderhoud nodig heeft en heb jij er geen omkijken meer naar. Zodra je een melding krijgt, kun je in het dashboard zien waar het voertuig zich bevindt. Onderhoud kan dan ter plaatse worden uitgevoerd, of je kunt het voertuig omruilen.

Hoe Tracefy het vlootbeheer voor bezorging ondersteunt

  • Inzicht in status van een bestelling. Gebruik de locatievoorziening van voertuigen om klanten via een API realtime te informeren over de de status van hun bestelling.
  • Optimaliseren van routes. Optimaliseer (bezorg)routes aan de hand van routetracking en waarborg zo dat afgesproken service levels gehaald worden.
  • Onderhoud. Plan onderhoud op basis van daadwerkelijk verbruik en slijtage. Op een zelf in te stellen kilometerstand ontvang je een notificatie dat onderhoud nodig is. Zo kun je tijdig actie ondernemen en voorkom je uitval van voertuigen als gevolg van te laat gepland onderhoud.
  • Strategische planning. Gebruik de verzamelde data over langere perioden voor strategische planning, besluitvorming en onderzoek.
  • Veiligheid. Vermijd diefstal en spoor kwijtgeraakte of misplaatste voertuigen eenvoudig op met de locatievoorziening.

Client cases

Efficiente onderhoudsplannen voor lease e-bikes en scooters

GreenMo gebruikt het Tracefy GPS systeem om het onderhoud van haar lease voertuigen op efficiente wijze in te plannen.