Vacante
Customer support & recovery medewerker (40 uur) – Rijswijk
Word jij onze nieuwe alleskunner die houdt van actie, afwisseling en impact?
Bij Tracefy draait geen dag hetzelfde en dat is precies wat deze baan zó leuk maakt. Terwijl je het ene telefoongesprek afrond komt er alweer een nieuwe email binnen of wordt er een fietsdiefstal gemeld.
Kortom: jij houdt het hoofd koel in de chaos en zorgt dat alles soepel loopt mét een glimlach
¿Qué vas a hacer?
- Per mail en telefoon bied jij eerste-lijns technische ondersteuning aan klanten.
- Vanuit kantoor speur je mee naar gestolen fietsen, soms zelfs ’s avonds of in het weekend (heldenwerk!)
- Je onderhoud het contact met de dealers en zorgt ervoor dat zij altijd genoeg van onze producten in huis hebben.
- Ook verstuur je dagelijks bestellingen naar een van onze 1100 dealers in de BeNeLux.
¿Qué traes?
- MBO- denk- en werkniveau
- Woonachtig in (de buurt van) Rijswijk (ZH)
- Je spreekt én schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Geen 9-tot-5-mentaliteit (want jij houdt van een beetje actie)
- Je kunt goed overweg met computers
- Je bent stressbestendig, commercieel slim en een echte teamplayer
- En: je hebt een gezonde dosis humor, want werken mag ook leuk zijn
Lo que ofrecemos...
- Een uitstekend marktconform salaris
- MacBook Pro, telefoon van de zaak en Apple AirPods
- Een informele, energieke werksfeer in een groeiend techbedrijf
- Un puesto exigente con mucho contacto con el cliente y responsabilidad
- De voldoening dat jouw werk écht iets bijdraagt, jij helpt fietsdiefstal in Nederland terugdringen
- Startdatum: z.s.m.
Acerca de tracefy
Acerca de Tracefy y su equipo
Tracefy es una empresa tecnológica holandesa especializada en soluciones GPS para bicicletas y scooters eléctricos. Lo hacemos haciendo que el ciclismo sea más divertido, inteligente y seguro. También nos gusta acabar con las bandas de ladrones de bicicletas. Proporcionamos tecnología GPS a diversos servicios de reparto, consumidores y empresas de movilidad. Los fabricantes de bicicletas utilizan la solución Tracefy para ofrecer e-bikes "conectadas" y, además, los consumidores también pueden instalar nuestro GPS de seguridad en sus e-bikes en uno de los distribuidores afiliados a Tracefy. Tracefy desarrolla internamente tanto el hardware como el software del GPS.
Además del trabajo duro, también consideramos muy importante la sociabilidad. Tenemos un ambiente de trabajo informal y comemos juntos todos los días. También tomamos algo casi todos los viernes por la tarde y salimos con regularidad.
¿dónde?
Nuestra base de operaciones es "el Piloto". De Loods es un edificio colectivo que alberga varias empresas (tecnológicas). De Loods se encuentra en Plaspoelpolder, en Rijswijk, entre La Haya y Delft. Su céntrica ubicación facilita el acceso en transporte público, bicicleta o coche.
¿Le interesa?
¿Te ves trabajando para nosotros? Responda a través del siguiente formulario y, quién sabe, ¡quizá hablemos pronto!
