¿El Tracefy SOLO también sirve para otros vehículos?
El Tracefy SOLO es adecuado para barcos, bicicletas eléctricas, bicicletas normales, scooters, etc. El SOLO no está conectado a la fuente de alimentación del vehículo. Mientras el SOLO esté montado detrás de algo hecho de plástico, funcionará. Sin embargo, el rastreador SOLO sólo funciona en los Países Bajos.
No he recibido un correo electrónico de activación de Tracefy. ¿Cómo proceder ahora?
Lo primero que hay que comprobar es la bandeja de correo no deseado. Si el correo no está aquí ponte en contacto con la tienda de bicicletas. Él puede comprobar en su portal si la dirección de correo electrónico está mal escrita. También puede cambiar la dirección de correo electrónico y volver a enviar el mensaje.
He comprado dos rastreadores, pero sólo he recibido un correo electrónico de activación. ¿Qué debo hacer?
Es correcto que sólo ha recibido 1 correo electrónico de activación. Cree una cuenta a través del enlace y pague la primera suscripción. A continuación, inicia sesión en la aplicación Tracefy SOLO. A continuación, pulsa "bicicleta". A continuación, puede añadir la segunda bicicleta en esta página.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Recibirás un correo electrónico después de que la tienda de bicicletas haya registrado el rastreador en su portal. En el correo, podrás completar la cuenta y cerrar la suscripción. A continuación, podrás iniciar sesión en la aplicación Tracefy Solo con tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si no has recibido el correo electrónico, ponte en contacto con la tienda de bicicletas. Ellos [...]
¿El Tracefy Pro está certificado por Kiwa?
Tracefy Pro cuenta con la certificación Kiwa y, por tanto, está homologado para todas las compañías de seguros de los Países Bajos.
¿Obtendré un descuento en mi seguro si instalo un localizador GPS?
Con Enra, obtienes un descuento de 25% en la prima por robo y con ANWB obtienes 20% de descuento en la prima por robo si la moto tiene un valor igual o inferior a 4.499 euros.
¿Puedo seguir asegurando mi Fatbike con su rastreador GPS?
FietsZeker asegura Fatbikes en combinación con nuestro rastreador GPS.
¿Tracefy Pro sólo funciona en los Países Bajos?
El Tracefy Pro funciona en toda Europa por defecto. Si viaja fuera de Europa, el rastreador también funcionará, pero tendremos que cambiar la configuración en el rastreador. Dependemos de la red local. El servicio de rastreo sólo funciona en los Países Bajos y Bélgica. En caso de que la bicicleta sea robada en otro país, nos pondremos en contacto [...]
¿Puedo realizar el seguimiento de mi bicicleta también en un entorno web en lugar de una aplicación?
Como consumidor, solo puedes rastrear bicicletas en una app. No en entorno web. Las empresas con una gran flota de vehículos sí tienen esta opción.
¿Puedo activar Tracefy PRO también sin un smartphone?
Sí que es posible, sin embargo, no se puede informar de la bicicleta de acuerdo o robados sin la aplicación Tracefy PRO. Activación sin un smartphone es posible a través de app.tracefy.com/add-bike. Sin embargo, la bicicleta sólo puede ser rastreada a través de la app Tracefy PRO a menos que tengas una gran flota de vehículos. En ese caso, ponte en contacto con info@tracefy.com
