Poste vacant
Customer support & recovery medewerker (40 uur) – Rijswijk
Word jij onze nieuwe alleskunner die houdt van actie, afwisseling en impact?
Bij Tracefy draait geen dag hetzelfde en dat is precies wat deze baan zó leuk maakt. Terwijl je het ene telefoongesprek afrond komt er alweer een nieuwe email binnen of wordt er een fietsdiefstal gemeld.
Kortom: jij houdt het hoofd koel in de chaos en zorgt dat alles soepel loopt mét een glimlach
Que ferez-vous ?
- Per mail en telefoon bied jij eerste-lijns technische ondersteuning aan klanten.
- Vanuit kantoor speur je mee naar gestolen fietsen, soms zelfs ’s avonds of in het weekend (heldenwerk!)
- Je onderhoud het contact met de dealers en zorgt ervoor dat zij altijd genoeg van onze producten in huis hebben.
- Ook verstuur je dagelijks bestellingen naar een van onze 1100 dealers in de BeNeLux.
Qu'apportez-vous ?
- MBO- denk- en werkniveau
- Woonachtig in (de buurt van) Rijswijk (ZH)
- Je spreekt én schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Geen 9-tot-5-mentaliteit (want jij houdt van een beetje actie)
- Je kunt goed overweg met computers
- Je bent stressbestendig, commercieel slim en een echte teamplayer
- En: je hebt een gezonde dosis humor, want werken mag ook leuk zijn
Ce que nous offrons...
- Een uitstekend marktconform salaris
- MacBook Pro, telefoon van de zaak en Apple AirPods
- Een informele, energieke werksfeer in een groeiend techbedrijf
- Un poste stimulant avec beaucoup de contacts avec les clients et de responsabilités
- De voldoening dat jouw werk écht iets bijdraagt, jij helpt fietsdiefstal in Nederland terugdringen
- Startdatum: z.s.m.
À propos de tracefy
À propos de Tracefy et de l'équipe
Tracefy est une entreprise technologique néerlandaise spécialisée dans les solutions GPS pour vélos et scooters électriques. Nous rendons le cyclisme plus amusant, plus intelligent et plus sûr. Nous aimons également démanteler les gangs de voleurs de bicyclettes. Nous fournissons une technologie GPS à divers services de livraison, aux consommateurs et aux entreprises de mobilité. Les fabricants de vélos utilisent la solution Tracefy pour proposer des vélos électriques "connectés" et, en outre, les consommateurs peuvent également faire installer notre système de sécurité GPS dans leurs vélos électriques chez l'un des revendeurs affiliés à Tracefy. Tracefy développe le matériel et le logiciel GPS en interne.
Outre le travail acharné, nous accordons une grande importance à la sociabilité. Nous avons une atmosphère de travail informelle et nous déjeunons ensemble tous les jours. Nous prenons également un verre presque tous les vendredis après-midi et organisons régulièrement des sorties.
Où ?
Notre port d'attache est "le Pilote". De Loods est un bâtiment collectif sympa qui abrite diverses entreprises (technologiques). De Loods se trouve dans le Plaspoelpolder à Rijswijk, à la frontière de La Haye et de Delft. Cet endroit très en vue est situé au centre, ce qui le rend facilement accessible par les transports publics, le vélo et la voiture.
Intéressé(e) ?
Vous vous voyez travailler pour nous ? Répondez en utilisant le formulaire ci-dessous et qui sait, peut-être que nous nous parlerons bientôt !
