Puis-je ajouter plusieurs vélos (traceurs) à l'application Tracefy PRO ?
Oui, c'est possible, vous le faites via le bouton "mon vélo" dans l'application Tracefy PRO. Ensuite, appuyez sur "ajouter un vélo" et continuez les étapes.
Quelle est la durée de vie de la batterie de secours du traceur ?
Environ 4 semaines. REMARQUE : la batterie de secours est pleine et le vélo est à l'arrêt. Lorsque vous pédalez sans batterie ou sans alimentation du vélo, la batterie de secours s'épuise plus rapidement.
Je constate que mon tracker ne crée pas de trajets dans l'application ou qu'il ne dessine que des lignes droites, comment est-ce possible ?
Le traceur ne fonctionne probablement que sur la batterie de secours, le traceur n'est pas alimenté par le véhicule. Veuillez contacter votre revendeur.
Le tracker peut-il être installé sur n'importe quel vélo électrique ?
Notre traceur GPS s'adapte à +- 95% de tous les vélos électriques. Demandez conseil à l'un de nos revendeurs.
Le traceur fonctionne-t-il également dans d'autres véhicules ?
Le traceur GPS est destiné aux vélos électriques, aux scooters, aux voitures et aux scooters électriques. Pas pour les vélos normaux.
Est-il possible d'ajouter plusieurs véhicules dans l'application ?
Vous pouvez ajouter plusieurs véhicules Tracefy Pro dans une seule application. Vous payez un abonnement par traceur GPS. Si votre flotte compte plus de 5 véhicules, nous vous recommandons d'utiliser notre portail en ligne. C'est plus pratique. Si vous êtes intéressé, envoyez un e-mail à info@tracefy.com.
Plusieurs utilisateurs peuvent-ils suivre le(s) même(s) vélo(s) dans l'application Tracefy Pro ?
Oui, c'est possible. Vous pouvez partager vos données de connexion avec la personne qui doit également suivre les vélos. Vous n'avez donc pas besoin d'un deuxième abonnement pour cela.
Pourquoi le prix d'achat peut-il varier d'un distributeur à l'autre ?
Notre prix de vente recommandé est de 199 €, hors connecteur. Le revendeur peut facturer un supplément pour un connecteur + les frais d'installation éventuels. Sur certains vélos, le traceur peut être encore mieux installé. Cela coûte plus de temps au revendeur et ces coûts peuvent être répercutés.
Quel est le coût du traceur GPS ?
Le prix de vente recommandé de Tracefy Pro est de 199 €, hors connecteur, temps d'installation et abonnement.
Quel est le coût de l'abonnement Tracefy Pro ?
Nous proposons un abonnement de 1, 2, 3, 4 ou 5 ans pour le Tracefy Pro (si vous choisissez un abonnement adulte, vous devez payer à l'avance toutes les années) : Abonnement de 1 an = 89,95 € par an Abonnement de 2 ans = 84,95 € par an Abonnement de 3 ans = 74,95 € par an Abonnement de 4 ans = [...]
