Assurer le Fatbike ou le Cargobike avec FietsZeker 

Depuis fin mai 2024, il est à nouveau possible d'assurer son Fatbike ! FietsZeker a lancé une nouvelle assurance spécialement pour les Fatbikes et les Cargobikes. Plus d'informations sur l'assurance Site web de Fietszeker. 

Comment se déroule la procédure d'adhésion à l'assurance FietsZeker pour Fatbikes et Cargobikes avec Track & Trace ?
Lorsque vous achetez votre vélo ou votre vélo électrique dans le magasin, vous pouvez décider d'équiper le vélo d'un système de suivi Tracefy. Ensuite, lors du retrait ou de la commande du vélo, vous pouvez également indiquer au spécialiste du vélo si le vélo doit être assuré. Le spécialiste en bicyclettes peut demander une assurance FietsZeker pour vous. Veuillez noter que dans le cas d'une assurance vol FietsZeker pour Fatbikes et Cargobikes, il est toujours obligatoire de souscrire une assurance vélo track & trace. Un abonnement de suivi doit également être activé. Avec Tracefy, cet abonnement est toujours inclus par défaut. 

Que dois-je faire si mon vélo assuré par connect bike est volé ?
En cas de vol inattendu de votre vélo, il est important de prendre des mesures immédiates. Pensez à : 1. déclarer immédiatement le vol de votre vélo dans l'application Tracefy.  2. Signalez l'incident directement à la police (heureusement, cela peut se faire en ligne). Le vélo n'a toujours pas été retrouvé après 72 heures ? Dans ce cas, contactez Fietszeker. Ils vous indiqueront la marche à suivre pour déclarer le vol.