Is de Tracefy SOLO goedgekeurd voor alle verzekeringsmaatschappijen in Nederland?
De Tracefy SOLO is Kiwa gecertificeerd en dus goedgekeurd voor alle verzekeringsmaatschappijen in Nederland.
Werkt de Tracefy SOLO in heel Europa?
Nee, de SOLO werkt alleen in Nederland. De SOLO maakt in normale modus gebruik van het LoRa netwerk. Op dit moment is dit netwerk alleen operationeel in Nederland.
De locatie in de SOLO app wijkt een paar kilometer af met de daadwerkelijke locatie van de fiets. Hoe kan dit?
De Tracefy SOLO maakt in zijn ‘normale’ modus alleen gebruik van het LoRa netwerk. Dit netwerk is geen accurate methode om de locatie van een voertuig te bepalen. Zodra de fiets is gestolen meldt de consument dit in de app. Zodra dit gemeld wordt, krijgt de tracker een update en gaat de GPS chip aan. […]
Hoe vaak update de tracker zijn locatie?
De Tracefy SOLO update 6 keer per dag zijn locatie. Dit is een indicatie van waar de fiets ongeveer is. De afwijking kan een paar kilometer zijn. Het kan weleens voorkomen dat de Solo tracker een update overslaat. Dit komt doordat het Lora netwerk niet een heel constant netwerk is.
Hoe wordt de Tracefy SOLO gemonteerd?
De Tracefy SOLO heeft zijn eigen interne batterij en wordt dus NIET aangesloten op het elektrisch systeem van het voertuig. De tracker wordt uit direct zicht gemonteerd.
Wat is de batterijduur van de Tracefy SOLO?
De batterijduur van de Tracefy SOLO is minimaal 3 jaar. Dit is wat wij vanuit het Kiwa certificaat moeten garanderen. Er loopt nog een onderzoek of het nog mogelijk is om het abonnement na 3 jaar te verlengen met 1 of 2 jaar. Hierover later meer.
Als de batterij van de Tracefy SOLO leeg is, kan ik deze dan ook opladen?
Nee, de batterij kan niet worden opgeladen. De Tracefy SOLO dient te worden vervangen.
Als mijn fiets is gestolen en hij is teruggevonden, kan ik dan nog gebruikmaken van de SOLO tracker?
Nee, bij diefstal wordt de interne batterij van de Tracefy SOLO compleet op gebruikt. Na diefstal dient er een nieuwe SOLO gemonteerd te worden en een nieuw abonnement te worden afgesloten. Mogelijk worden deze kosten vergoed door de verzekeringsmaatschappij.
Wat zijn de kosten van het Tracefy SOLO abonnement?
Het 3-jarig abonnement kost €209,85 en wordt in één keer betaald in de Tracefy SOLO app. De jaarprijs is omgerekend €69,95.
Ik weet mijn polisnummer nog niet. Kan ik nu wel verder?
Ja, het veld polisnummer is optioneel. U kunt dit later in de app nog invullen.
