Nachdem der Fahrradladen den Tracker in seinem Portal registriert hat, erhalten Sie eine E-Mail. In der E-Mail können Sie das Konto vervollständigen und das Abonnement schließen. Anschließend können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in der Tracefy Solo-App anmelden. Wenn Sie keine Mail erhalten haben, wenden Sie sich an das Fahrradgeschäft. Er kann die Mailadresse ändern und die Mail erneut senden.