Stellenausschreibung
Customer support & recovery medewerker (40 uur) – Rijswijk
Word jij onze nieuwe alleskunner die houdt van actie, afwisseling en impact?
Bij Tracefy draait geen dag hetzelfde en dat is precies wat deze baan zó leuk maakt. Terwijl je het ene telefoongesprek afrond komt er alweer een nieuwe email binnen of wordt er een fietsdiefstal gemeld.
Kortom: jij houdt het hoofd koel in de chaos en zorgt dat alles soepel loopt mét een glimlach
Was werden Sie tun?
- Per mail en telefoon bied jij eerste-lijns technische ondersteuning aan klanten.
- Vanuit kantoor speur je mee naar gestolen fietsen, soms zelfs ’s avonds of in het weekend (heldenwerk!)
- Je onderhoud het contact met de dealers en zorgt ervoor dat zij altijd genoeg van onze producten in huis hebben.
- Ook verstuur je dagelijks bestellingen naar een van onze 1100 dealers in de BeNeLux.
Was bringen Sie mit?
- MBO- denk- en werkniveau
- Woonachtig in (de buurt van) Rijswijk (ZH)
- Je spreekt én schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Geen 9-tot-5-mentaliteit (want jij houdt van een beetje actie)
- Je kunt goed overweg met computers
- Je bent stressbestendig, commercieel slim en een echte teamplayer
- En: je hebt een gezonde dosis humor, want werken mag ook leuk zijn
Was wir bieten...
- Een uitstekend marktconform salaris
- MacBook Pro, telefoon van de zaak en Apple AirPods
- Een informele, energieke werksfeer in een groeiend techbedrijf
- Eine anspruchsvolle Position mit viel Kundenkontakt und Verantwortung
- De voldoening dat jouw werk écht iets bijdraagt, jij helpt fietsdiefstal in Nederland terugdringen
- Startdatum: z.s.m.
Über tracefy
Über Tracefy und das Team
Tracefy ist ein niederländisches Technologieunternehmen, das sich auf GPS-Lösungen für Elektrofahrräder und -roller spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, das Radfahren unterhaltsamer, intelligenter und sicherer zu machen. Außerdem rollen wir gerne Fahrraddiebesbanden auf. Wir bieten GPS-Technologie für verschiedene Lieferdienste, Verbraucher und Mobilitätsunternehmen. Fahrradhersteller nutzen die Tracefy-Lösung, um "vernetzte" E-Bikes anzubieten, und darüber hinaus können Verbraucher unsere GPS-Fahrradsicherheit bei einem der Tracefy angeschlossenen Händler in ihre E-Bikes einbauen lassen. Tracefy entwickelt sowohl die GPS-Hardware als auch die Software selbst.
Neben harter Arbeit ist uns auch die Geselligkeit sehr wichtig. Wir haben eine ungezwungene Arbeitsatmosphäre und essen jeden Tag gemeinsam zu Mittag. Außerdem gehen wir fast jeden Freitagnachmittag etwas trinken und machen regelmäßig Ausflüge.
Wo?
Unsere Heimatbasis ist der Pilot. De Loods ist ein cooles kollektives Gebäude, das verschiedene (Tech-)Unternehmen beherbergt. Sie finden De Loods im Plaspoelpolder in Rijswijk, an der Grenze zu Den Haag und Delft. Dieser hochkarätige Standort liegt zentral und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Fahrrad und dem Auto leicht zu erreichen.
Interessiert?
Können Sie sich vorstellen, für uns zu arbeiten? Dann melden Sie sich über das untenstehende Formular und wer weiß, vielleicht sprechen wir uns ja bald!
