Ist das Tracefy SOLO für alle Versicherungsgesellschaften in den Niederlanden zugelassen?
Tracefy Pro ist Kiwa-zertifiziert und daher für alle Versicherungsgesellschaften in den Niederlanden zugelassen.
Funktioniert das Tracefy SOLO europaweit?
Nein, der SOLO funktioniert nur in den Niederlanden. Im normalen Modus verwendet der SOLO das LoRa-Netz. Derzeit ist dieses Netz nur in den Niederlanden in Betrieb.
Der Standort in der SOLO-App weicht um einige Kilometer vom tatsächlichen Standort des Fahrrads ab. Wie kann das sein?
In seinem "normalen" Modus verwendet der Tracefy SOLO nur das LoRa-Netzwerk. Dieses Netzwerk ist keine genaue Methode zur Bestimmung des Standorts eines Fahrzeugs. Sobald das Fahrrad gestohlen wird, meldet der Verbraucher dies in der App. Sobald dies gemeldet wird, wird der Tracker aktualisiert und der GPS-Chip aktiviert. [...]
Wie oft aktualisiert der Tracker seinen Standort?
Das Tracefy SOLO aktualisiert seinen Standort 6 Mal pro Tag. Dies ist ein Hinweis darauf, wo sich das Fahrrad ungefähr befindet. Die Abweichung kann ein paar Kilometer betragen. Es kann gelegentlich vorkommen, dass der Solo-Tracker eine Aktualisierung auslässt. Das liegt daran, dass das Lora-Netz kein sehr konstantes Netz ist.
Wie wird das Tracefy SOLO montiert?
Der Tracefy SOLO hat eine eigene interne Batterie und ist daher NICHT an das elektrische System des Fahrzeugs angeschlossen. Der Tracker wird außerhalb der direkten Sichtweite montiert.
Wie lange ist die Lebensdauer der Batterie des Tracefy SOLO?
Die Lebensdauer der Batterie des Tracefy SOLO beträgt mindestens 3 Jahre. Das müssen wir durch das Kiwa-Zertifikat garantieren. Wir untersuchen noch, ob es möglich ist, das Abonnement nach 3 Jahren noch um 1 oder 2 Jahre zu verlängern. Mehr dazu später.
Kann ich den Akku des Tracefy SOLO aufladen, wenn er leer ist?
Nein, der Akku kann nicht aufgeladen werden. Der Tracefy SOLO muss ausgetauscht werden.
Wenn mein Fahrrad gestohlen und wiedergefunden wird, kann ich den SOLO-Tracker dann noch nutzen?
Nein, im Falle eines Diebstahls ist die interne Batterie des Tracefy SOLO vollständig aufgebraucht. Nach einem Diebstahl muss ein neuer SOLO eingebaut und ein neues Abonnement abgeschlossen werden. Diese Kosten können von der Versicherungsgesellschaft erstattet werden.
Wie hoch sind die Kosten für das Tracefy SOLO-Abonnement?
Das 3-Jahres-Abonnement kostet 209,85 € und wird in der Tracefy SOLO-App auf einmal bezahlt. Der Jahrespreis wird auf 69,95 € umgerechnet.
Ich kenne meine Versicherungsnummer noch nicht. Kann ich jetzt fortfahren?
Ja, das Feld für die Versicherungsnummer ist optional. Sie können es später in der App ausfüllen.
